I servizi di integrazione possono essere forniti In-House o In-Hosting tramite i nostri server.
Con le soluzioni In-House lo scambio dati avviene nel formato "nativo" e le procedure, installate e manutenute da EDRS, sul o sui computer locali, provvedono alla integrazione dei dai.
Per i documenti in "ricezione" le procedure provvedono alla generazione di stampe e creazione di file User per un semplice "caricamento" dei dati nel sistema gestionale.
Per la generazione dei documenti, le procedure a fronte di un file User, generano il messaggio nel formato e nello standard definito.
Le procedure sono normalmente completate da una serie di anagrafiche e tabelle di controllo ma senza mai interagire direttamente con i sistemi aziendali.
Le procedure si limitano alla gestione della parte EDI dei documenti e NON vengono mai direttamente gestite stampa di etichette, TAG RfId, documenti pre-stampati.
La soluzione Hosting prevede che tutta la parte elaborativa viene gestita direttamente da EDRS sui propri server.
Lo scambio dati avviene con file "User" ed è quindi indipendente dal Sistema Operativo usato.
Tutta la parte di gestione anagrafica e tabelle di controllo è gestito da EDRS.
Soluzione molto interessante dove ci sono volumi importanti di dati scambiati e/o tempi "stretti" di elaborazione o difficoltà nella gestione della componente EDI aziendale.
Eventuali segnalazioni di eventi legati al processo sono normalmente gestite via eMail con stampa in PDF.
La sicurezza dei nostri server è garantita da infrastrutture ad elevata sicurezza certificate ISO 27001, monitorati da Network Operation Center (NOC) on-site, ridondati e presidiato 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Oltre alla elevata affidabiità e prestazioni dei server, l'elemento "umano" della EDRS porta una componente fondamentale nella gestione e soluzione dei problemi della clientela.
Ogni richiesta non è risolta dall'emissione di un generico e anonimo "ticket", ma presa in carico da un team altamente specializzato e professionale che gestisce tutto con contatti diretti e personali.